Política de Privacidade do site Aziza Gastronomia

A proteção dos dados pessoais de nossos clientes e funcionários é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade rege o tratamento de dados pessoais para aquisição dos nossos produtos (“PRODUTOS”) e uso de nossos serviços ("SERVIÇOS") fornecidos pela Leela Cozinha e Gastronomia Ltda., doravante denominada “Aziza Gastronomia”, em conformidade com a Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”).
Ao adquirir nossos PRODUTOS e usar nossos SERVIÇOS, você consente, de forma livre, informada e inequívoca, com o tratamento dos seus dados pessoais na forma descrita nesta Política e em nossos Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer condição desta Política, então você não deve seguir na aquisição de nossos PRODUTOS e uso de nossos SERVIÇOS.

1. Tratamento de seus dados pessoais

Informamos que durante sua interação com a Aziza Gastronomia poderão ser coletados dados pessoais de identificação e de contato, tais como, seu nome completo, e-mail, endereço e número de telefone. Também poderão ser coletados dados bancários como número do seu banco, da sua agência e conta, número de cartão de crédito, conforme a forma de pagamento escolhida por você na plataforma de meio de pagamentos, gerenciada por terceiros.
No momento da aquisição de nossos PRODUTOS, nós coletamos e armazenamos seus dados pessoais para as finalidades de cadastro, identificação, contato, entrega de nossos PRODUTOS e para fins de faturamento. As informações que coletamos e armazenamos muitas vezes dependem do tipo de PRODUTO que você adquire e do SERVIÇO que utiliza. Por exemplo, quando você se registra na Aziza Gastronomia, coletamos e mantemos suas informações de conta, como nome de login, senha, endereço de e-mail e informações de contato.
Caso você utilize nossos SERVIÇOS de dicas, e/ou newsletter, esclarecemos que coletamos e armazenamos as informações fornecidas no cadastro sobre sua identificação, tais como: nome completo, endereço, telefone e e-mail.
Se você entrar em contato com nosso pessoal de atendimento ao usuário, poderemos gravar a chamada telefônica, reter a sequência de e-mails ou transcrição do bate-papo para fins de garantia de qualidade. A Aziza Gastronomia informa, também, que manterá as informações armazenadas pelo período necessário para alcançar as finalidades relacionadas à aquisição dos PRODUTOS e do uso dos SERVIÇOS, ou pelo período estipulado em lei.
Esteja ciente que se você divulgar dados pessoais ou dados pessoais sensíveis através dos serviços prestados por terceiros, estas informações poderão ser coletadas e utilizadas por eles. Nesse caso, a Aziza Gastronomia não se responsabilizará pelos dados fornecidos por você à terceiros.
A Aziza Gastronomia incentiva você a rever as declarações de privacidade de entidades ou serviços que você acessa a partir de nossos SERVIÇOS para que você possa entender como essas entidades coletam, usam e compartilham suas informações. A Aziza Gastronomia não é responsável pelas declarações de privacidade, práticas de privacidade ou conteúdo em websites ou serviços fora daqueles que operamos.
Quando você adquire nossos PRODUTOS, nós armazenamos suas informações de contato e faturamento para nossos registros e por obrigações fiscais e legais. Para todos os visitantes do nosso site, coletamos informações de forma anonimizada como seu tipo de navegador, o tempo que você passa no site, e alguns dados demográficos para nos ajudar a saber mais sobre nossos usuários e assim melhorar a sua experiência em nosso site.

A Aziza Gastronomia coleta e utiliza suas informações pessoais para operar e melhorar nossos serviços e poder prestar os serviços solicitados por você. A Aziza Gastronomia também pode usar suas informações pessoais para informá-lo sobre outros produtos ou serviços disponibilizados pela Aziza Gastronomia, que possam lhe interessar, respeitando sempre a possibilidade de você exercer o seu direito de cancelamento de recebimento de nossas comunicações.
A Aziza Gastronomia também poderá entrar em contato com você para convidá-lo(a) a participar de pesquisas sobre sua opinião em relação aos SERVIÇOS ou sobre novos serviços potenciais que possam ser oferecidos.
Lembramos que você sempre terá o direito a recusa da participação.
A Aziza Gastronomia poderá compartilhar dados com fornecedores ou processadores para nos ajudar a realizar análises estatísticas, enviar-lhe e-mail, realizar tarefas necessárias para completar uma transação de compra, fornece suporte ao usuário ou fornecer outros tipos de gerenciamento e cumprimento de relacionamento com o usuário. A Aziza Gastronomia também poderá compartilhar informações sobre seu uso de nosso site, tais como páginas visitadas, links clicados, com terceiros fornecedores de serviços analíticos de web e aplicativos, a fim de permitir que a Aziza Gastronomia compreenda o uso do nosso site, detecte fraudes e ameaças potenciais, bem como melhore seus Serviços.
Informamos que utilizamos serviços de terceiros como o Google Analytics para a coleta e análise de dados para coletar, processar e armazenar suas informações de uso do nosso site e do navegador em nosso nome quando você adquire nossos PRODUTOS ou usa nossos SERVIÇOS.
A Aziza Gastronomia poderá usar endereços de e-mail para direcionar os usuários com anúncios personalizados através de plataformas de publicidade de terceiros. A Aziza Gastronomia poderá compartilhar informações de usuários com terceiros para realizar serviços de publicidade em nosso nome.
Além disso, se você acessar nossos PRODUTOS através de terceiros, e ao fazê-lo, você lhes fornecer informações, os terceiros poderão reter e usar as informações que você fornecer de acordo com a política de privacidade deles. Nesses casos, o uso de suas informações pessoais por terceiros é regido pela política de privacidade deles e não pela política de privacidade da Aziza Gastronomia.

2. Uso de Cookies

Nosso site usa "cookies" para ajudar a personalizar sua experiência on-line. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado em seu dispositivo por um servidor web. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você, e só podem ser lidos por um servidor web no domínio que emitiu o cookie para você.
Uma das principais finalidades dos cookies é permitir que você faça o login em sua conta. Se você registrar uma conta com a Aziza Gastronomia, um cookie nos ajuda a lembrar suas informações específicas em visitas subsequentes. Isto simplifica o processo de lembrar suas informações pessoais, tais como endereços de cobrança, endereços de envio etc.
Quando você retornar ao nosso site, as informações fornecidas anteriormente poderão ser recuperadas, para que você possa usar facilmente as características de nossos SERVIÇOS.
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para garantir a melhor navegação e personalizar sua experiência no nosso site. Os cookies coletam informações dos usuários como preferências e interesses.
Ao clicar no botão "Aceitar" você concorda com a utilização desses cookies.
Caso queira você pode desabilitar os cookies em seu navegador, mas isso prejudicará seu uso de nossos serviços.

3. Como os usuários podem acessar, alterar e excluir suas informações

Você pode acessar e alterar informações previamente enviadas acessando a área logada de sua conta e editando os campos de dados lá. Você também pode alterar as informações de pagamento em sua conta Aziza Gastronomia de assinante e remover as informações de pagamento.
Os dados como: o comprovante de assinatura eletrônica ou dados bancários que comprovem a operação bancária e ou pagamento realizado, poderão ser mantidos para registro da operação e cumprimento de obrigações fiscais e legais.

4. Segurança e retenção de suas informações pessoais

Você é responsável por salvaguardar e impedir o acesso não autorizado às informações de usuário e senha que você utiliza para acessar nossos SERVIÇOS. Você concorda em não divulgar sua senha a terceiros e é responsável por qualquer atividade que utilize sua conta, quer tenha ou não autorizado essa atividade. Solicitamos que você notifique imediatamente a Aziza Gastronomia sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
A Aziza Gastronomia utiliza medidas de segurança padrão da indústria para manter seus dados pessoais de forma segura. Você deve fazer a sua parte usando uma senha forte e exclusiva e mantendo-a privada.

Quando informações pessoais (como o número de um cartão de crédito) são transmitidas a outros websites, elas são protegidas através do uso de criptografia, como o protocolo Secure Socket Layer (SSL). A Aziza Gastronomia revisa regularmente suas medidas de segurança para considerar novas tecnologias e métodos apropriados. Por favor, esteja ciente de que, apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. A Aziza Gastronomia retém suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objetivos delineados nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

5. Direitos em relação aos seus dados pessoais

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
(a) Confirmação da existência do tratamento dos dados pessoais;
(b) Acessar os seus dados pessoais que são tratados pela Aziza Gastronomia;
(c) Correção dos dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(d) Anonimização, bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
(e) Portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais;
(f) Eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD;
(g) Requerer informações sobre com quem compartilhamos os seus dados pessoais;
(h) Informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento;
(i) Revogar o seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, na hipótese em que houver tratamento realizado com base no seu consentimento;
(j) Manifestar oposição a tratamento que viole disposto na LGPD.

Sua solicitação em relação ao exercício dos direitos acima deverá ser enviada para o e-mail privacidade@azizagastronomia.com.br.

A Aziza Gastronomia poderá solicitar que sejam fornecidas algumas informações para confirmação da sua identidade e para proceder à resposta do seu pedido.

6. Crianças menores de dezoito anos

Nossos serviços não se destinam ao uso por menores de 18 anos, e tal uso é proibido por nossos Termos de Uso. Se você souber que um menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, solicitamos que entre em contato conosco.
Ninguém menor de 18 anos deve utilizar os serviços da Aziza Gastronomia.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

A Aziza Gastronomia pode alterar as disposições desta Política a qualquer momento, e sempre publicará a versão mais atualizada em nosso site.
Poderemos fornecer aviso por e-mail no último endereço de e-mail que você nos forneceu, através de aviso de tais mudanças em nossos sites e aplicações, ou por outros meios consistentes com a lei aplicável.
Esta é a versão mais recente da Política. Se a modificarmos, atualizaremos por aqui.

8.Informações de Contato:

Se, após a leitura da presente Política, restarem dúvidas ou se você desejar realizar solicitação relacionada a seus dados pessoais, você deverá entrar em contato pelo e-mail privacidade@azizagastronomia.com.br.